Les intervenants de l'édition 2026

Maxime BRASTEL

ADYEN

VP Sales

Stéphanie CHABRIER

AÉSIO MUTUELLE

Directrice de la transformation de l’expérience et des parcours client

Nathalie CIORNEI

MATMUT

Membre du comité exécutif en charge de la direction relation sociétaire

Valérie COLIN

QUADIENT

VP Global Product Marketing, Digital

Léo COSTES

AXA FRANCE

Chief Digital Officer

François COUTON

HARMONIE MUTUELLE

Directeur général délégué

Hamta DE LESTRANGE

GROUPE APRIL

Directrice des Opérations et de l'Expérience Client

Céline DENIS

Groupe AG2R LA MONDIALE

Directrice de la Relation Client

Jonathan DI PLACIDO

Groupe MACSF

Responsable Expertise Conseil et Partenariats

Rémy DURON

ACPR

Chef de mission à la Direction des contrôles spécialisés et transversaux

Adeline GRANDCHAMP-DESRAUX

GENERALI FRANCE

Head of Experience

Benjamin GRU

SNAPCHAT

Client Partner, Banque et Assurance

François HENRY

MeetMeCall, PLUG COMPANY

Directeur Associé

Léa JOUSSAUME

ALLIANZ DIRECT

Head of Operation & People

Franck LE VALLOIS

MMA

Directeur général

Fabrice LECUYER

CARREFOUR ASSURANCES

Directeur Général

Arthur MAXIMIN

KENKO

CEO et Co-fondateur

Célya MEUNIER

DIOT-SIACI

Directrice Offre et Marketing

David RENAUD

CRÉDIT AGRICOLE NORMANDIE SEINE

Adjoint Direction Relation Clients

Damien RIVIÈRE

DOCTOLIB

Director Customer Care France

Anne TSCHIRHART

AXA PARTNERS FRANCE

Directrice de la Transformation et Experience Client

Un représentant de

LOVYS

Béatrice WILLEMS

THÉLEM ASSURANCES

Directrice marketing, digital, innovation, communication et RSE, membre du Comité de Direction