Pourquoi l’assuré oublie son assureur… et comment vos conseillers vont changer la donne ?
Cas concret
14/04/2026 | 11h05 - 11h20
- L’équation « Appeler ses clients = Recréer de la proximité » est-elle exacte ?
- Dans un monde idéal, quels seraient les conseillers les plus légitimes pour cette mission de fidélisation ? Conseillers externalisés, en plateaux internes, en agences ?
- Quelle part du portefeuille appeler et atteindre un cercle vertueux de la motivation au ROI ?