Prédire pour retenir : l’IA au cœur des nouvelles stratégies des assureurs
Table ronde
14/04/2026 | 12h00 - 12h30
- Pourquoi l’expérience client entre dans l’ère de la prédiction
- Comprendre les véritables drivers de satisfaction et de churn
- Croiser les données pour révéler les insights
- De l’analyse ad hoc à l’industrialisation
- Comment passer de l’insight à l’action
